Seguridad y privacidad

• Acceso mediante email y contraseña con requisitos de complejidad.
• Sesiones gestionadas de forma segura y renovadas automáticamente.
• Roles diferenciados (cliente, gerente, operativo, partner, equipo, superadministrador) para que cada usuario solo vea lo que le corresponde.
• Posibilidad de suspender el acceso desde el panel de administración en caso de impago o incidencia.

• La base de datos y el almacenamiento de archivos residen en infraestructura gestionada por Lovable Cloud, construida sobre tecnología de Supabase.
• Las comunicaciones entre tu navegador y el servicio usan HTTPS/TLS.
• Los archivos de diarios contables y logotipos se almacenan en buckets privados; el acceso está controlado por permisos por rol.
• Cada tabla pública tiene activadas las políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) para evitar que un usuario acceda a datos de otro.

En tomaelcontrol tratamos los datos contables que tú o tu asesoría subís a la plataforma con la única finalidad de generar los cuadros de mando, informes, análisis de tesorería, presupuestos y herramientas de valoración que ves en la aplicación.

No utilizamos los datos de tus clientes para entrenar modelos de inteligencia artificial ni los compartimos con terceros ajenos al funcionamiento del servicio.

Utilizamos cookies y tecnologías similares exclusivamente para mantener tu sesión de forma segura y para registrar eventos de uso anónimos que nos ayuden a mejorar el rendimiento de la aplicación.

No empleamos cookies de publicidad ni vendemos información de navegación.

Los emails de autenticación (confirmación de registro, recuperación de contraseña, magic links) se envían con la marca tomaelcontrol una vez configurado el dominio de email propio. Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones no esenciales.

Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa. Si decides eliminar tu cuenta o una empresa, los datos asociados se borran de forma permanente salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

Para solicitar una exportación o el borrado completo de tus datos, escríbenos al correo de contacto indicado al final de esta página.

Lovable Cloud gestiona la infraestructura, la disponibilidad, la seguridad de la plataforma y las actualizaciones del sistema. tomaelcontrol es responsable de la configuración de la aplicación, los roles de usuario, las políticas de acceso y el contenido de los manuales de ayuda.

Tú, como usuario o administrador de la cuenta, eres responsable de mantener seguras tus contraseñas, de invitar solo a personas autorizadas y de clasificar correctamente la información que subes.