Condiciones de contratación

Condiciones aplicables a la suscripción del servicio, su renovación y su cancelación.

Prestador

First Capital Investment, S.L., NIF B82597816, C/ Obispo San Juan de Ribera 9, 2º A, 06002 Badajoz (España). Contacto: info@tomaelcontrol.es.

Objeto y planes

El servicio se contrata en forma de suscripción. Cada plan determina el número máximo de empresas y las funcionalidades disponibles, como el análisis por líneas de negocio, los centros de coste y la productividad. Las características y el precio vigente de cada plan se muestran en la propia aplicación antes de confirmar la contratación.

Puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento. Los cambios a un plan inferior no están disponibles cuando el uso actual supera los límites del plan de destino.

Precios e impuestos

Los precios se expresan en euros. A los importes se les añade el IVA aplicable según la normativa vigente en el momento de la facturación. En los paneles internos de asesorías los importes se muestran sin IVA.

Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) por periodos iguales, cargándose el importe vigente en el medio de pago facilitado, hasta que se cancele.

Cancelación

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento escribiendo a info@tomaelcontrol.es. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado: mantendrás el acceso hasta esa fecha y no se emitirán nuevos cargos.

No se devuelven los importes correspondientes a periodos ya iniciados, salvo error de facturación o imposibilidad de prestar el servicio por causas atribuibles al prestador.

Impago y suspensión

Si un cargo resulta rechazado se intentará de nuevo y se avisará por correo. Ante un impago persistente el acceso puede suspenderse hasta su regularización, conservando los datos durante ese periodo.

Asesorías y marca personalizada

Las asesorías pueden acceder con marca propia y con su cartera de clientes. El alta y la baja de clientes de una asesoría las realiza el prestador. La facturación se calcula según el número de clientes activos y las condiciones acordadas con cada asesoría, y puede cobrarse automáticamente en la tarjeta registrada.

Disponibilidad y soporte

El servicio se presta en la nube y puede requerir paradas puntuales de mantenimiento. El soporte se atiende por correo electrónico en horario laboral en info@tomaelcontrol.es.

Datos y privacidad

El tratamiento de datos se rige por la política de privacidad. Los análisis mostrados son una ayuda a la decisión y no constituyen asesoramiento financiero, fiscal ni contable.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y por los tribunales del domicilio del prestador, salvo fuero imperativo distinto.

Última actualización: septiembre de 2026.