Política de privacidad

• First Capital Investment, S.L. — NIF B82597816
• C/ Obispo San Juan de Ribera 9, 2º A, 06002 Badajoz (España)
• info@tomaelcontrol.es

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, rol y plan.
• Datos de empresa: denominación, CIF, sector, logotipo y configuración de centros de coste y líneas de negocio.
• Información contable subida por el usuario: diarios, asientos, ajustes, presupuestos, horas e informes CIRBE.
• Datos de uso: páginas visitadas dentro de la aplicación y registros técnicos.
• Datos de facturación: importes, periodos y referencias del proveedor de pago.

• Prestar el servicio contratado y generar los análisis e informes: ejecución del contrato.
• Gestionar el alta, el soporte y las comunicaciones del servicio: ejecución del contrato.
• Facturar y cobrar la suscripción: ejecución del contrato y obligación legal.
• Mejorar el rendimiento y la seguridad de la aplicación mediante registros de uso: interés legítimo.

No se utilizan los datos contables de los clientes para entrenar modelos de inteligencia artificial ni se ceden a terceros ajenos al funcionamiento del servicio.

Cuando una asesoría sube información de sus propios clientes, la asesoría actúa como responsable y First Capital Investment, S.L. como encargado del tratamiento. En ese caso tratamos los datos únicamente siguiendo sus instrucciones, aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad, mantenemos la confidencialidad del personal con acceso, no incorporamos subencargados sin informar previamente y, al finalizar la relación, devolvemos o suprimimos los datos.

Las asesorías pueden solicitar el contrato de encargado del tratamiento firmado escribiendo a info@tomaelcontrol.es.

Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento para el alojamiento de la base de datos y los archivos, el envío de correos transaccionales y la gestión de cobros. Todos ellos tratan la información conforme a nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa europea.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Tras la baja se suprimen, salvo los que deban mantenerse por obligación legal (por ejemplo, facturación) durante los plazos legalmente exigidos.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a info@tomaelcontrol.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Desde la propia aplicación puedes descargar tus informes y solicitar la exportación completa de tus datos al mismo correo.

Las medidas de seguridad aplicadas (cifrado en tránsito, almacenamiento privado, control de acceso por rol y aislamiento de datos entre cuentas) se detallan en Seguridad y privacidad.